जैसा कि आप सभी जानते है भारतीय स्टेट बैंक जल्द ही SBI PO के पद पर उम्मीदवारों का चयन करने के लिए फाइनल राउंड यानि इंटरव्यू आयोजित करने वाले हैं.
इंटरव्यू के दौरान अगर किसी सवाल का जवाब नहीं पता हो तो सबसे जरूरी बात है शांत और संयमित बने रहना। घबराने या परेशान होने से इंटरव्यू पैनल पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। ऐसे समय में आप विनम्रता से यह कह सकते हैं, “माफ़ कीजिए, इस विषय पर मेरी जानकारी सीमित है, लेकिन मैं इसे जानने के लिए उत्सुक हूं।” इस तरह का उत्तर यह दर्शाता है कि आप ईमानदार हैं और सीखने की इच्छा रखते हैं।
एक और तरीका यह है कि आप प्रश्न से संबंधित जो भी सामान्य जानकारी आपको पता हो, उसका उपयोग करते हुए उत्तर देने की कोशिश करें। उदाहरण के लिए, अगर आपसे किसी बैंकिंग टर्म के बारे में पूछा गया है और उसका सटीक अर्थ नहीं आता, तो आप उसके उपयोग या संदर्भ के आधार पर अनुमानित उत्तर दे सकते हैं। इससे पैनल को यह समझ आता है कि आपकी सोचने की क्षमता अच्छी है और आप दबाव में भी तार्किक रूप से प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
इसके अलावा, इंटरव्यू से पहले मॉक इंटरव्यू का अभ्यास करें और उन सवालों की सूची तैयार करें जिनका उत्तर देने में आपको कठिनाई होती है। अभ्यास के दौरान अगर आप यह सीख लें कि “नहीं पता” को कैसे पेश करना है, तो वास्तविक इंटरव्यू में आपकी कॉन्फिडेंस और कम्युनिकेशन स्किल्स दोनों बेहतर दिखाई देंगे। याद रखें, हर सवाल का जवाब आना ज़रूरी नहीं, लेकिन प्रतिक्रिया का तरीका ही आपकी सच्ची पहचान बनाता है।
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क्या करें जब इंटरव्यू में आपको न आता हो कोई जवाब (What to do when you don’t know the answer in Interview):
क्या करें जब इंटरव्यू में आपको न आता हो कोई जवाब- जानें इंटरव्यू में न कहने के आसान टिप्स
1. मैं इस बारे में नहीं जानता हूँ लेकिन….- जब आपको किसी प्रश्न को जवाब नहीं पता हो तो झूठ बोलने से अच्छा है कि आप सच बोल दें। मना करते समय अगर आप सीधा मना नहीं करना चाहते हैं तो आप इस तरह से भी मना कर सकते हैं-
उदाहरण के लिए अगर आपसे किसी योजना के बारे में पूछा गया है और आपको उस बारे में नहीं पता हो तो आप बोलें कि माफ कीजिएगा, मुझे इस बारे में नहीं पता लेकिन ऐसी ही योजना …… राज्य सरकार/केंद्र सरकार ने शुरू की थी जिसमें………….. महत्वपूर्ण बातें हैं।
2. ये एक अच्छा प्रश्न है लेकिन क्या आप प्रश्न को थोड़ा और समझा सकते हैं- जब आपको प्रश्न समझ न आए या आपको प्रश्न समझ आने के बाद भी समझ न आए कि वे अधिकारी आपसे किस तरह के जवाब की उम्मीद कर रहे हैं, उस परिस्थिति में आप उनसे प्रश्न की व्याख्या करने का आग्रह कर सकते हैं। इस तरह आप वही जवाब देने में खुद को समर्थ पाएँगे जो अधिकारी आपसे सुनना चाहते हैं।
3. मुझे बहुत खुशी हुई कि आपने मुझसे ये प्रश्न किया। मैं इस बारे में अभी और जानना चाहता था लेकिन अभी मैं इस बारे में जवाब देने में असमर्थ हूँ।- इस तरह के जवाब से अधिकारियों के मन में आपकी ये बात बैठ जाती है कि आप कुछ भी सीखने से पीछे नहीं हटते और आप किसी भी नकारात्मक स्थिति को हल कर लेंगे। याद रखिए कि आपके ज्ञान की जानकारी उन्होंने प्री और मेंस की परीक्षा में ही कर ली है। इस वक्त वो सिर्फ स्थितियों को संभालने की आपकी खूबियों को परखना चाहते हैं.
4. माफ कीजिएगा, मुझे इस बारे में जानकारी नहीं है- जब किसी प्रश्न का जवाब समझ न आए तो ये सबसे आसान तरीका है मना करने का। चेहरे पर एक मुस्कान के साथ आप प्रश्न का जवाब देने में अपनी असमर्थता बता सकते हैं। कोशिश करिए कि आप जैसे हैं, वैसे ही उनके सामने रहें। किसी भी प्रकार का नकारात्मक जवाब देने से बचें और यदि कभी नकारात्मक जवाब देना जरूरी हो तो उस प्रश्न के सकारात्मक बिंदु भी साक्षात्कारकर्ता के सामने प्रस्तुत करें।
उम्मीद है कि ये सभी बिंदु आप परीक्षा में याद रखेंगे और अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करके आएँगे, इंटरव्यू के लिए शुभकामनाएँ!
