IBPS SO Syllabus For Marketing Officer Scale-I 2018-19 | In Hindi

आईबीपीएस ने विशेषज्ञ अधिकारियों की भर्ती के लिए आधिकारिक अधिसूचना जारी की, आप सभी ने 29 और 30 दिसंबर को आयोजित होने वाली परीक्षा में शामिल होने के लिए खुद को तैयार करना शुरू कर दिया होगा। बैंक आधिकारिक तौर पर परीक्षा के लिए एक आधिकारिक पाठ्यक्रम जारी नहीं करता है, लेकिन हम पिछले वर्षों में पूछे गए प्रश्नों से अनुमान लगा सकते हैं कि पाठ्यक्रम में वास्तव में अधिक मात्रा में क्या आता है। यह सबसे शानदार तरीके से जटिल प्रश्नों को हल करने के लिए उम्मीदवार की बहुमुखी प्रतिभा का परीक्षण करने के लिए तैयार है।


आईबीपीएस एसओ मार्केटिंग अधिकारी परीक्षा 2018 के पैटर्न से परिचित होने के लिए आईबीपीएस एसओ मार्केटिंग ऑफिसर स्केल-I परीक्षा के प्रोफेशनल नॉलेज टेस्ट के लिए पाठ्यक्रम यहां दिया गया है।इसमें सभी महत्वपूर्ण विषयों को शामिल किया गया है जिन्हें परीक्षा के व्यावसायिक ज्ञान अनुभाग के लिए तैयार करने की आवश्यकता है।

विपणन प्रबंधन

विपणन का परिचय; अवधारणाओं, विपणन पर्यावरण; विभाजन, लक्ष्यीकरण और स्थिति निर्धारण, विपणन मिश्रण (4Ps, 7Ps, इत्यादि), विपणन अनुसंधान, पीएलसी, नई उत्पाद विकास प्रक्रिया, मूल्य निर्धारण, मूल्य निर्धारण विधियां, पदोन्नति आधारभूत, पदोन्नति विधि और रणनीतियों, मांग पूर्वानुमान।

उत्पाद प्रबंधन

उत्पाद जीवन चक्र, उत्पाद के स्तर, उत्पाद मिश्रण, उत्पाद पोर्टफोलियो निर्णय, बीसीजी मैट्रिक्स, और इसके अनुप्रयोग, उत्पाद योजना, नई उत्पाद विकास प्रक्रिया, अभिनव और रचनात्मकता, उत्पाद परीक्षण, उत्पाद प्लेसमेंट और व्यावसायीकरण।

बिक्री

व्यक्तिगत बिक्री, बिक्री प्रक्रिया, बिक्री संगठन के प्रकार, बिक्री पूर्वानुमान, बिक्री रणनीतियों, बिक्री बल प्रोत्साहन योजना, बिक्री संवर्धन, और इसके उद्देश्यों, बिक्री की निगरानी, बिक्री रिपोर्टिंग, बिक्री बल, विज्ञापन, पीआर को प्रेरित करना।

खुदरा विपणन

खुदरा विपणन और खुदरा प्रबंधन, रणनीतिक खुदरा विपणन, खुदरा विपणन मिश्रण, सीआरएम और खुदरा विपणन, सीबीबी और खुदरा विपणन, खुदरा स्थान, खुदरा स्टोर संचालन, खुदरा संगठन और संरचना, एससीएम, खुदरा मूल्य निर्धारण और प्रचार मूल्य, खुदरा ब्रांडिंग रणनीतियों, स्टोर और गैर स्टोर ब्रांड, व्यापार और गोदाम, वैश्विक खुदरा बिक्री, आधुनिक व्यापार और खुदरा बिक्री में नए रुझान।

सेवा विपणन

सेवाएं, प्रकृति, सेवा उत्पाद और मूल्य निर्धारण, सेवा स्थिति, CRM और सेवाएं, CBB और सेवाएं विपणन, प्रचार और सेवाएं, MIS, सेवा प्रक्रियाएं, सेवा वितरण, कर्मचारी (व्यक्ति) और सेवाएं विपणन, ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM), इंटरनेट मार्केटिंग , सोशल मीडिया ऑप्टिमाइज़ेशन (SMO), सोशल मीडिया मार्केटिंग (SMM) और सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO)।

ब्रांड प्रबंधन

ब्रांड और ब्रांड प्रबंधन का परिचय, ब्रांड शोध और ब्रांड इक्विटी, विभिन्न उत्पाद श्रेणियों, ब्रांडिंग और भेदभाव, ब्रांड छवि, ब्रांड तत्व और ब्रांड संघ, ब्रांड इक्विटी मापन, प्रतिस्पर्धी विश्लेषण, ब्रांड पोजिशनिंग, ब्रांड पदानुक्रम, CBBE (ग्राहक आधारित ब्रांड इक्विटी), ब्रांडिंग और आईएमसी, ब्रांडिंग और मार्केटिंग मिश्रण, ब्रांडिंग और उत्पाद मिश्रण, ब्रांड विशेषताओं, ब्रांडिंग और विभाजन, ब्रांड रणनीतियों, ब्रांड छवि और जागरूकता, ब्रांड इक्विटी सिस्टम, ब्रांड वैल्यू, ब्रांड एक्सटेंशन।

उपभोक्ता व्यवहार और एकीकृत विपणन संचार

उपभोक्ता व्यक्तित्व और ब्रांड व्यक्तित्व, खरीद प्रभाव, खरीद प्रक्रिया, निर्णय लेने से प्रभावित कारक, खरीदन व्यवहार के मॉडल, खरीदने के बाद का व्यवहार। विपणन अनुसंधान, विधियों, डेटा संग्रह तकनीकों, विपणन निर्णयों के लिए माध्यमिक डेटा के स्रोत, IMC परिभाषा, तत्व, IMC और ब्रांड संचार प्रक्रिया, ब्रांडिंग प्रक्रिया में विज्ञापन की भूमिका BTL, OOH, आदि, IMC में प्रचार – उपभोक्ता, व्यापार बिक्री, सह-ब्रांडिंग, इन-ब्रांडिंग इत्यादि, IMC में पैकेजिंग और लेबलिंग, PR। भारत में उपभोक्ता संरक्षण: उपभोक्ता अधिकारों की सूची। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986।

उन्नत विपणन तकनीकें

वैश्विक विपणन, सामरिक विपणन प्रक्रिया, मूल्य श्रृंखला, मूल्य सृजन, ग्रामीण बाजारों की प्रकृति और दायरा,  सहकारी समितियों को विपणन, ग्रामीण भारत में वितरण के चैनल। इनबाउंड मार्केटिंग, रिवर्स मार्केटिंग, अप-सेलिंग, डाउन-सेलिंग और क्रॉस-सेलिंग टेक्नोलॉजी, सीएसआर।